华然装饰集团董事长 陈宏
01年度盛会 高峰论坛
此次会议,通过权威解读、经验分享、趋势探讨等方式,建立和加强全国家装和部品企业之间的联动与合作,鼓励各会员企业在品牌、管理、资本、信息、供需链等领域开展全方位、多层次、复合型的沟通交流,共探前沿趋势,共画行业蓝图。
2020年全球疫情给高速发展的经济按下了暂停键,家装企业该如何重新规划格局?面对严峻挑战,家装企业如何自救?另辟蹊径,企业转型真的有效吗?
面对这些疑问,陈总与头部企业掌舵人共同发声,分享在疫情重启后的新消费需求下,企业拿什么留住消费者?
02陈宏分享《新消费需求下,企业拿什么留住消费者》
家装企业线上化加速
移动互联网时代,营销方式瞬息万变,消费者对企业传统的营销形式司空见惯,免疫力增强。营销活动从线下更多的转为线上化加速,华然采取“微信社群”、“网上商城”、“直播”等方式,吸引客户目光,从客户咨询到施工验收的全流程,都从线下依赖到数字化转变。
优质的传播内容是锁定消费者的关键。华然建立内容的“中央厨房”,通过各渠道端口传播,将抽象的服务转化成优质生动的内容,以丰富的图文、短视频等方式,打造可感知的产品力。
消费升级时代,不仅是价格的提升,而是给消费者提供升级的产品和服务。
一、设计专业提升
设计是家装的灵魂,华然尊重设计价值,用设计为消费者创造美好家居生活。华然不断在设计团队的成长方面投入资源,提升设计实力,以专业赢得客户。
二、科技家装运用
华然采用数字化工程管理系统,提升工程项目标准化和节点管理效率化,施工进度、产品进度、验收结果等工程业务进展数字化,减少沟通成本。客户登录微信小程序端口即可实时了解自家的施工进度,大幅度提升客户体验。
真诚的态度、专业的设计、精良的施工,让客户感受始终如一的服务,是赢得客户的根本之道,是企业发展的长足之道。
03重磅发布《中国家装行业自律公约》宣言
作为全国AAA级诚信家装企业,多年来,华然装饰始终坚持“以诚信立足”,为消费者提供高品质的家装服务,以诚信赢得消费者信赖,以诚信获得行业肯定,坚决摒弃以次充好、以假乱真、扰乱消费市场的劣币行为,将信用家装进行到底。
从2017年至今,T20峰会已成功举办三届,是业内阵容最强大盛会之一,打造优质家装企业和材料部品企业资源对接和需求对话的平台。
华然装饰作为家装两会的参与者,助力家装行业迈向高质量发展,满足消费者对品质家居生活的新需求,继续努力前行,预见新曙光!
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